ワークマンは商品を変えずに売り方を変えただけでなぜ 2 倍売れたのか
ワークマンは、作業服専門店。 コロナ禍でも収益を伸ばし続けている もともと業務のマニュアル化などの標準化経営やローコスト経営、余計な仕事はやらない文化といった強みがあった
さらに、「このままではブランド力がつかない、やはり製品までやらなければならないのでは？」 という発想から、プライベートブランドに挑戦
データを全然見ていない文化だったところに、データ経営を取り入れる
データ経営といっても、ビッグデータとかではなくて Excel による定型的な分析
AI ではなく Excel なのは、AI が得意な相関関係を見出すことではなく、因果関係を考えることを重視したため
「言ったことは必ずやる」 というすごみを見せる
「客層拡大」 と 「データ経営」 という 2 つの目標に絞る。 期限は設けず、時間をかけてでもやりぬくと気迫を示した